เลือก Cloud Supplier อย่างไรให้ตอบโจทย์มากที่สุด

ผู้ให้บริการคลาวด์ Cloud Provider หรือ Cloud Supplier คือ บริษัทหรือองค์กรที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรทางไอทีผ่านระบบคลาวด์ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ พื้นที่เก็บข้อมูล แพลตฟอร์ม หรือฟังก์ชันต่าง ๆ โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงและใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ผ่านอินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องลงทุนในด้านอุปกรณ์และการพัฒนาระบบด้วยตัวเอง

Cloud Supplier เป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในปัจจุบันเนื่องจากความต้องการของบริการคลาวด์มีเพิ่มมากขึ้นในทุกวัน และไม่ว่าจะเป็นธุรกิจในอุตสาหกรรมไหน ก็จำเป็นจะต้องอัปเกรดตัวเองให้ขึ้นมาเป็นดิจิทัลเพื่อให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของโลก 

บทบาทของ Cloud Supplier ในยุคดิจิทัล

การจัดการโครงสร้างพื้นฐาน: 

Cloud Supplier คือ ผู้ดูแลระบบศูนย์ข้อมูล (Data Center) และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับบริการที่มีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด 

การออกแบบโมเดลของบริการ

Cloud Supplier เป็นผู้ออกแบบและนำเสนอบริการที่จะตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ เช่น

– โครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบบริการ Infrastructure as a Service (IaaS) ที่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานทางไอทีได้ ไม่ว่าจะเป็น เซิร์ฟเวอร์เสมือน พื้นที่เก็บข้อมูล หรือ ระบบเครือข่าย

– แพลตฟอร์มในรูปแบบบริการ Platform as a Service (PaaS) ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้าง ทดลอง และจัดการซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันได้สะดวกในที่เดียว

– ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ Software as a Service (SaaS) หรือ ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่ให้ผู้ใช้เข้าถึงโปรแกรมที่ต้องการได้ผ่านอินเทอร์เน็ต 

การดูแลความปลอดภัยของผู้ใช้ 

Cloud Supplier มีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการสำรองข้อมูล การกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน และการรับประกันระยะเวลาการให้บริการ (SLA) เพื่อให้การใช้งานหรือธุรกิจของผู้ใช้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

การให้คำปรึกษาและสนับสนุน 

Cloud Supplier มีหน้าที่ในการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคกับผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบ การตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน หรือการให้คำแนะนำในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน

นอกจากนี้ Cloud Supplier ยังมีบทบาทในการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนและใช้งานระบบคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การพัฒนาเทคโนโลยี 

Cloud Supplier มีบทบาทในการสนับสนุนและพัฒนาเทคโนโลยีหรือแนวทางใหม่ ๆ โดยเราสามารถเห็นได้จากบริการที่มีความหลากหลายมากขึ้น เช่น 

– ปัญญาประดิษฐ์ในรูปแบบบริการ (AI CLOUD)

– คลาวด์เฉพาะอุตสาหกรรม (Industry Cloud Platforms) เช่น ระบบตรวจจับการทุจริตสำหรับสถาบันการเงิน

– เครื่องมือเพื่อ Big Data Analytics

Cloud Supplier จึงเป็นเหมือนผู้ที่ช่วยให้องค์กรที่ใช้บริการสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อจำกัดด้านทรัพยากร

ทำไมการเลือก Cloud Supplier ที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ

แน่นอนว่า เมื่อองค์กรอัปเดตตัวเองขึ้นมาทำงานบนระบบคลาวด์ ความปลอดภัยของข้อมูล การทำงาน และความต่อเนื่องของธุรกิจย่อมขึ้นอยู่กับ Cloud Supplier การเลือกผู้ให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือจึงเป็นสเต็ปที่สำคัญเป็นอย่างมาก

ทั้งนี้ การเลือกผู้ให้บริการที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลเสียในหลาย ๆ ด้าน เช่น 

– ใช้ต้นทุนที่สูงเกินความจำเป็น 

– เสียโอกาสทางธุรกิจเนื่องจากระบบไม่เสถียร

– ข้อมูลสูญหายหรือเกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย เนื่องจากมาตรการความปลอดภัยของระบบคลาวด์บกพร่อง 

นอกจากนี้ การย้ายระบบไปยังผู้ให้บริการรายใหม่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้ทรัพยากรมาก ดังนั้น องค์กรจึงควรพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ อย่างรอบคอบตั้งแต่ต้น เพื่อให้มั่นใจว่าได้ Cloud Supplier ที่ไม่เพียงตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบัน แต่ยังสามารถรองรับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เลือก Cloud Supplier ให้ตอบโจทย์กับธุรกิจ ต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง

ด้วยบทบาทต่าง ๆ ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น เราอาจสรุปได้ว่า Cloud Supplier เป็นมากกว่าผู้ให้บริการ แต่ยังเป็นเหมือนกับพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนและเติบโตใน Digital Landscape ซึ่งแน่นอนว่า การเลือกผู้ให้บริการคลาวด์ให้เหมาะสมก็จำเป็นต้องพิจารณาหลายปัจจัย เช่น

– ความสามารถในการปรับขนาด (Scalability) สามารถขยายทรัพยากรให้รองรับการเติบโตของธุรกิจได้อย่างยืดหยุ่น

– ความเข้ากันได้และการรวมระบบ (Compatibility and Integration) รองรับการเชื่อมต่อกับระบบและเครื่องมือที่องค์กรใช้งานอยู่

– ปัจจัยด้านประสิทธิภาพ (Performance) เช่น โครงสร้างพื้นฐาน ความสามารถในการรองรับเวิร์กโหลด หรือความหน่วงของระบบต่ำ (Latency) 

– การช่วยเหลือและซัพพอร์ตจากทีมเทคนิค (Support and Assistance) เช่น ระบบเกิดความผิดพลาด ผู้ใช้ต้องติดต่อใคร และการแก้ปัญหาจะสามารถทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพแค่ไหน

– ความคุ้มค่าด้านต้นทุน (Cost Efficiency) ค่าใช้จ่ายทั้งระยะสั้นและระยะยาวต้องสมเหตุสมผล และสอดคล้องกับความต้องการใช้งาน

ข้อจำกัดของ Global Cloud Supplier 

แม้ว่า Cloud Supplier รายใหญ่ที่ให้บริการระดับ Global จะเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสูง แต่การเลือกผู้ให้บริการรายใหญ่เหล่านี้อาจจะนำมาซึ่งข้อจำกัด เช่น

– การให้บริการแบบ Self-Service: ระบบส่วนใหญ่ของ Global Cloud Supplier มักเป็นแบบ Self-service ซึ่งถึงแม้จะสะดวกต่อการใช้งาน แต่หากเกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้น ผู้ใช้จำเป็นต้องแจ้งปัญหาผ่านอีเมลหรือตัวแทนจำหน่าย ซึ่งอาจมีข้อจำกัดด้านภาษาและความล่าช้าเนื่องจาก Timezone ที่ต่างกัน 

– ขาดความเข้าใจตลาดท้องถิ่น: ทีมซัพพอร์ตของ Global Cloud Supplier อาจขาดความเข้าใจในเรื่องของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและข้อบังคับภายในประเทศ

– ค่าหน่วงเวลาสูง (High Latency): ศูนย์ข้อมูลที่อยู่ไกลจากผู้ใช้บริการ ทำให้เกิด Latency ที่สูงขึ้น

– ข้อจำกัดด้านการจัดเก็บข้อมูล: หลายประเทศมีกฎหมายที่กำหนดให้จัดเก็บข้อมูลที่สำคัญหรือข้อมูลส่วนบุคคลภายในประเทศเท่านั้น ซึ่งเป็นข้อจำกัดสำคัญในการใช้บริการคลาวด์ระดับโลก เนื่องจากไม่สามารถระบุตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลที่แน่ชัดได้ 

แล้วธุรกิจจะเอาชนะข้อจำกัดเหล่านี้ได้อย่างไร? 

คำตอบ คือ Local Cloud Supplier หรือผู้ให้บริการคลาวด์ในประเทศ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ได้เปรียบทั้งด้านกฎหมาย การสนับสนุน และ Performance ที่จะสามารถตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่แพ้กับ Global Cloud Supplier

เลือกเติบโตไปกับ GWS CLOUD

GWS CLOUD เป็นผู้ให้บริการสุดยอดคลาวด์ ที่มีเสถียรภาพสูงจากประเทศไต้หวัน สร้างขึ้นโดย eASPNet ศูนย์ข้อมูลที่มีชื่อเสียงภายในประเทศ มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สเปคสูง มีประสบการณ์ในการให้บริการ Cloud Service และ Cloud Platform ที่เหมาะกับองค์กรและธุรกิจต่างๆ มากกว่า 25 ปี และประสบความสำเร็จในการดำเนินโครงการกว่า 3,500 โครงการ GWS CLOUD ได้นำจิตวิญญาณและประสบการณ์จากไต้หวันมาสู่ประเทศไทย โดยร่วมมือกับ SUPERNAP (ปัจจุบัน ดำเนินงานภายใต้ชื่อ DATA ZONE) ซึ่งเป็นศูนย์ข้อมูลที่ล้ำสมัยที่สุดในประเทศไทย เพื่อให้บริการคลาวด์และการเชื่อมต่อเครือข่ายที่รวดเร็วและเสถียรให้กับธุรกิจในท้องถิ่น ปัจจุบัน GWS CLOUD ได้สนับสนุนบริษัทชั้นนำหลายแห่งผ่านการให้บริการคลาวด์ เช่น YSentric (Thailand) ผู้ให้บริการถ่ายทอดสัญญาณภาพดิจิทัล และ CubiNet ผู้พัฒนาเกมชั้นนำ เป็นต้น

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการคลาวด์ของ GWS CLOUD สามารถติดต่อได้ที่

Phone: +66 2 016 6586

LINE: @gwscloud

Email: support@gwscloud.com

Facebook: https://www.facebook.com/GWSCLOUD